Caviar de Neuvic hat sich zum Ziel gesetzt, ein vorbildliches Unternehmen zu sein. Wir legen großen Wert auf Ehrlichkeit und Transparenz und sind bestrebt, starke und dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden aufzubauen, die auf Vertrauen und gegenseitigem Interesse basieren.

Entsprechend dieser Philosophie ist der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten für uns von entscheidender Bedeutung. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, wie wir diese Daten erheben und verarbeiten. Sofern die Datenschutzgesetze Ihres Landes keine ausdrückliche Zustimmung erfordern, stimmen Sie durch die Nutzung der vorliegenden Medien (wie unten definiert) zu, dass wir Ihre personenbezogenen Daten wie in dieser Erklärung beschrieben erheben und verwenden dürfen.

WOFÜR GILT DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Kontaktpunkte, die Sie mit uns nutzen (Shop, Kundenservice, Websites, soziale Netzwerke, digitale Anwendungen, Veranstaltungen).

WELCHE DATEN ERFASSEN WIR VON IHNEN?

Mit Ihrer vorherigen Zustimmung können wir bei Ihrer Nutzung unserer Medien alle oder einen Teil der folgenden Daten erfassen und verarbeiten: Daten, die Sie durch Ausfüllen von Formularen, Hochladen von Inhalten, Abonnieren von Online-Diensten (z. B. Anwendungen und Seiten in sozialen Netzwerken) oder durch Korrespondenz mit uns bereitstellen: Vor- und Nachname; E-Mail-Adresse; Geschlecht; Telefonnummer; Postanschrift; Alter/Geburtsdatum; Ihre Meinung zu unseren Produkten; Zahlungsinformationen (auf E-Commerce-Medien); Ihre Kaufhistorie (auf E-Commerce-Medien); alle besonderen Anfragen, die Sie an uns richten (hauptsächlich zu Archivierungszwecken); Fotos oder Videos von Ihnen, die Sie teilen möchten. Wir können Sie bitten, an Umfragen teilzunehmen, die wir zu wissenschaftlichen und statistischen Zwecken verwenden.

ERFASSEN WIR IHRE IP-ADRESSE UND IHRE COOKIES?

Wir erfassen möglicherweise Ihre IP-Adresse und Ihren Browsertyp zum Zweck der Systemadministration und/oder zur Erstellung von Statistiken, ohne dabei weitere personenbezogene Daten zu identifizieren. In einigen Fällen verwenden wir möglicherweise auch Cookies, bei denen es sich um kleine Dateien mit Buchstaben und Zahlen handelt, die auf Ihr Gerät heruntergeladen werden, wenn Sie auf unsere Medien zugreifen. Wir verwenden Cookies hauptsächlich, um Sie wiederzuerkennen, wenn Sie sich erneut bei unseren Medien anmelden, und um Inhalte anzuzeigen, die Ihren Interessen entsprechen könnten. Die Standardeinstellungen von Internetbrowsern sind in der Regel so eingestellt, dass sie Cookies akzeptieren, aber Sie können dies leicht ändern, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bestimmte Teile unserer Medien möglicherweise nicht zugänglich sind, wenn Sie Cookies deaktivieren.

WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

We mainly use your personal data for customer/prospect management purposes, in particular to respond to your requests or to send you regular news and information about our products, brands, operations and/or Media that may be of interest to you. We also use your data to improve your experience on our Media: to understand your interest in our Media and their content, to manage your online account, to validate your participation in our operations, to process your payments, to ensure that our Media are presented in the most appropriate way for you and your device, and to protect you against possible fraudulent actions.

HOW CAN YOU ACCESS YOUR PERSONAL DATA?

You can always contact us by post, email or telephone (please refer to the contact details provided in the terms of use for the Media you use) to consult the personal data we hold about you. If you identify an error in this data or if you consider it to be incomplete or ambiguous, you may also ask us to correct, complete or clarify it. You may also object to your data being used for commercial prospecting purposes or communicated to third parties for this purpose. Finally, you may ask us to delete any personal data concerning you that we hold. However, please note that we may keep a record of your data for archiving purposes (in particular where required by law).

DO WE SHARE YOUR PERSONAL DATA?

Subject to the provisions of this personal data protection policy, or unless we have obtained your prior consent, we may share your personal data with employees of Caviar de Neuvic or our service providers (e.g. our web agencies that manage certain online operations on our behalf) and/or business partners for the purposes mentioned above, and only to the extent necessary to perform the tasks entrusted to them. These individuals may contact you directly using the contact details you have provided to us. Please note that we strictly require our service providers to use your personal data only to manage the services we ask them to provide. We also require these providers to always act in accordance with applicable personal data protection laws and to pay particular attention to the confidentiality of this data.

WHERE DO WE STORE YOUR PERSONAL DATA?

Your personal data is stored either in our databases or in those of our service providers. In some cases, mainly for technical reasons, these databases may be stored on servers located outside the country (including outside the European Union) from which you initially entered the data.

IS YOUR PERSONAL DATA KEPT SAFE?

We aim to always store your personal data in the safest and most secure manner, and only for as long as necessary to fulfil the purpose for which it is being processed. With this in mind, we take appropriate physical, technical and organisational measures to prevent, as far as possible, any alteration or loss of your data or any unauthorised access to it. On our e-commerce platforms, we manage your payment information using methods that comply with industry standards (such as PCI DSS). Please note that we may modify this personal data protection policy. In this case, these modifications will be available on this page.