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Téléprospecteur(trice)
CDI
Neuvic
Qui sommes nous ?
Caviar de Neuvic, une entreprise française spécialisée dans l'élevage de l'esturgeon, la production de caviar et de produits fumés d'exception.
Notre élevage repose sur un modèle d'intégration unique, constamment à la recherche de respect, l'excellence et de l’innovation. Nous accordons une attention particulière au bien- être des poissons, à la préservation de l'environnement, à la qualité de l'eau, ainsi qu'à une alimentation adaptée et biologique, afin de garantir des œufs de caviar de la plus haute qualité.
Fondée en 2011 par Laurent DEVERLANGES, notre entreprise compte désormais 60 employés en France et réalise un chiffre d'affaires de près de 10 millions d'euros.
L'obtention de la certification B Corp par Caviar de Neuvic (Sept 2023 - Première pisciculture de caviar certifiée au monde) représente une étape historique, affirmant notre statut de pionnier.
De plus, nous sommes la seule entreprise en France à proposer du caviar certifié biologique. Chaque année, nous ouvrons nos portes à plus de 10 000 visiteurs, qu'ils soient particuliers ou professionnels, pour leur faire découvrir notre savoir-faire engagé, en Dordogne.
En tant que marque contemporaine, c’est avec fierté que nous proposons des produits de partage pour des moments d’exceptions. Aujourd'hui, Caviar de Neuvic s'affirme fièrement comme un "Producteur français engagé de caviar”.
Que recherchons nous ?
Téléprospecteur (trice) – Poste à pourvoir dès que possible.
Objectifs : Vendre nos produits par téléphone
Missions en B2B : Clients professionnels
- Prendre contact avec des clients potentiels pour planifier des rendez-vous avec des commerciaux
- Effectuer un suivi régulier des clients et prospects pour maintenir la relation
- Contacter les clients par téléphone pour présenter nos produits et nos offres du moment
- Répondre aux questions et préoccupations des clients pour les convaincre de l’intérêt de l’offre
- Enregistrer et mettre à jour les informations sur les prospects et les clients dans la base de données de l’entreprise
- Atteindre des objectifs de volume d’appels, de prises de rendez-vous, de ventes, etc.
Missions en B2C : Clients particuliers
- Accueil téléphonique et redirection des appels
- Conseils sur les produits et services proposés par l’entreprise
- Sélection des produits et services adaptés aux besoins du client
- Conclusion de la vente, définition des conditions de règlement et de livraison
- Relation clients après-vente (suivi des livraisons, enquête satisfaction client, relances...)
Profil recherché : H/F
- Qualité d’écoute et bonne élocution
- Goût pour la relation client et sens de la diplomatie
- Rigueur et organisation
- Capacité à utiliser simultanément le téléphone et les outils numériques
- Goût pour la négociation, le commerce et les chiffres
- Expérience exigée en tant que téléprospecteur
Rémunération et type de contrat :
- Rémunération selon profil
- Ticket restaurant
- Mutuelle entreprise
- 35h en CDI
Contact :
- aurelien.laurentin@caviardeneuvic.com
- Par Email uniquement